清远讨债公司介绍矛盾纠纷无小事 暖心调解促和谐

“民有所呼，必有所应”。为有效预防和化解各类矛盾纠纷，促进家庭和睦，维护社会和谐稳定，社区用心、用情、用力帮助辖区居民调解各类矛盾纠纷。

7月12日，中午十一时许，热心的华奶奶找到社区居委会主任冯春燕反映她的好姊妹赵奶奶与其儿子因墓地证一事吵闹不止，赵奶奶为此每天以泪洗面，希望社区能帮助赵奶奶协调解决此事。接到反映后，冯主任第一时间走访到赵奶奶家中了解情况。经了解，赵奶奶的二儿子拿走她的墓地证及相关购买手续，赵奶奶和其他两个儿子曾多次上门协调解决，但每次都因此吵闹不止，一直讨要未果。

了解具体情况后，冯主任立马打电话联系其儿子王某说：“此事绝不能不管，无论出于何种原因，大家都应该坐一起心平气和地商量解决问题。”并联系东花园警务室民警一同前往王某家进行调解。

经过冯主任与社区民警晓之以情动之以理的耐心劝导，王某意识到自己的做法确实不妥，当场归还了母亲的墓地证及其所有相关手续，并向母亲表达歉意，赵奶奶也接受了儿子的道歉。最终，双方对调解意见达成一致，该起矛盾纠纷得以圆满化解。

暖心沟通 共建和谐

群众事无小事，细微处见真情，该起纠纷的成功化解，真正做到了矛盾纠纷调解“日清日结”。下一步，东花园社区将继续秉持为民服务的宗旨理念，践行新时代“枫桥经验”，持续加大矛盾纠纷排查化解力度，确保“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，切实把为民服务落到实处，用真心排解民忧。

文编：李  倩

初审：周少婷

复审：林  微

终审：冯春燕