清远讨债公司介绍成功化解了一起矛盾纠纷，纠纷的起因是居民吴先生自家天花板出现了渗水现象

近日，清远讨债公司成功化解了一起矛盾纠纷。纠纷的起因是居民吴先生自家天花板出现了渗水现象，导致墙面发霉，严重影响了居住环境。吴先生认为这是楼上黄先生家卫生间防水问题所致，于是找到黄先生协商解决。然而，黄先生却认为自己家的卫生间并没有漏水问题，双方各执一词，矛盾逐渐升级。

社区人民调解委员会得知此事后，迅速行动起来。调解员首先分别与吴先生和黄先生进行了深入沟通，了解他们的想法和诉求。吴先生表示希望黄先生能尽快解决漏水问题，并赔偿自己因墙面发霉而造成的损失。黄先生则坚称自己家没有漏水，对李先生的要求表示不理解。调解员建议找专业的维修人员对房屋进行检查。经过仔细勘查，最终确定漏水问题确实出在黄先生家的卫生间。在证据面前，黄先生承认了是自己家的问题，并表示愿意承担相应的责任。随后，调解员组织双方进行面对面调解，调解员耐心地向双方讲解相关法律法规，以及邻里之间和睦相处的重要性。经过调解员的耐心调解，吴先生和黄先生达成了一致协议，黄先生同意对吴先生进行赔偿，并尽快对自家卫生间进行维修，以解决漏水问题，双方握手言和。

此次矛盾纠纷的成功化解充分体现了社区人民调解在化解邻里矛盾、促进社区和谐方面的重要作用。煤城社区人民调解委员会将继续秉持公正、公平、耐心的原则，为居民解决更多的矛盾纠纷，共同营造一个和谐、温馨的社区环境。

来源：煤城社区人民调解委员会

编辑：李想

审核：熊美玲